Попробуйте выполнить следующие действия:
1. Перезапустите игру и повторите попытку.
2. Проверьте актуальность драйверов видеокарты и обновите их при необходимости.
3. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям игры.
4. Обратитесь за помощью на форуме или к разработчикам игры для получения подробной информации о проблеме.