Проблема Бесконечный Finishing Handshake redage v3

Когда человек человек скачивает и заходит на сервер, у него просто появляется бесконечный Finishing Handshake




Если включить впн, то ничего не меняется, но при этом на GTA 5 RP у него спокойно запускает.
Хостинг стоит на AlmaLinux на Москве
Не запускает именно у него, потому что я спокойно захожу
Сервер скачивал с темы на этом форуме и ничего не менял, но даже если абсолютно пустой сервер, то проблема такая же
есть ли какой-то фикс или это проблема хостинга?

Такая проблема у него на всех платформах (rockstar/epic/steam) и файлы в порядке
так же, когда он нажимает ф1 он видит сообщения которые написаны в /global

еще у него на карте видно метки все, но не видно квадраты банд