Возможно, проблема связана с вашим интернет-соединением. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор и проверить скорость вашего интернета. Также, убедитесь, что у вас достаточно свободного места на жестком диске и закрыты все фоновые программы. Если проблема сохраняется, попробуйте обратиться в службу поддержки игры для получения дополнительной помощи.