Попробуйте выполнить следующие шаги для устранения проблемы:
1. Убедитесь, что ваш интернет-соединение стабильно.
2. Перезагрузите игру и попробуйте заново зарегистрировать персонажа.
3. Проверьте наличие обновлений игры и установите их, если есть.
4. Возможно, серверы игры перегружены или есть технические проблемы. Попробуйте зайти в игру позже.
5. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки игры для получения более подробной помощи.
Надеюсь, эти рекомендации помогут вам решить проблему.