Доброго времени суток, к сожалению не всегда успеваем продлевать софт, в скором времени перейдем на свое полноценное решение и этой проблемы больше не будет
-
Будьте внимательны, не попадайтесь на уловки мошенников и при возможности используйте наш сервис. Также ознакомьтесь - Рекомендации по защите от мошенников.
-
Из-за обновления GTA 5 (был добавлен новый патч) может временно не работать вход в RAGE Multiplayer.Ошибка: Ваша версия Grand Theft Auto V не поддерживается RAGE Multiplayer.ERROR: Your game version is not supported by RAGE Multiplayer.Данная ошибка говорит о том, что GTA V обновилась до новой версии (GTA Online тоже). Вам необходимо обновить саму игру в главном меню вашего приложения (Steam / Epic Games / Rockstar Games). Если после этого RAGE:MP все равно не работает - вам нужно дождаться выхода патча для самого мультиплеера (обычно это занимает от нескольких часов до нескольких дней). Новости и апдейты Rockstar Games - https://www.rockstargames.com/newswire/ Статус всех служб для Rockstar Games Launcher и поддерживаемых игр: https://support.rockstargames.com/ru/servicestatus
Grand Theft Auto 5 (+ GTA Online) последний раз были обновлены:
Доброго времени суток, думаем Ваш заказ успешно обработали. Приношу извинения, мы можем по политике достовлять сервер до 24 часов, если Вы столкнулись с проблемами напишите на сайте в тикет.
Летняя акция 2026 уже здесь! Чтобы отметить начало лета, мы запускаем нашу акцию Summer 2026 со скидкой 20% на все тарифы KVM Server!
🏖 Промокод: summer2026
• Скидка 20% на все тарифы KVM Server
• Действует для новых заказов (на весь период — заказ + продление)
• Промокод можно использовать при покупке нескольких серверов
• Ограничение — всего 30 активаций на всех клиентов
Кто успел — тот и получил! Акция действует до 30 июня 2026 года
Не упустите шанс получить высокопроизводительный VPS-хостинг по сниженной цене, пока действует акция.
Тарифы, участвующие в акции, указаны ниже:https://phylex.net/kvm-servers/ryzen-7950x3d
https://phylex.net/kvm-servers/epyc-9454p
https://phylex.net/kvm-servers/ryzen-9950x
Национальный день леденцов отличный повод побаловать себя чем-то сладким.
Получите скидку 12% на первые два месяца аренды любого KVM-сервера Phylex, используя промокод lollipopday12! Предложение действует ограниченное время и распространяется только на первые 25 заказов.
Выберите свой сервер: https://phylex.net/ Скидка действует только на первый расчетный период и не суммируется с другими акциями.
Кто успел тот и получил! Акция действует до 31 июля 2026 года.
Тарифы, участвующие в акции:
Phylex KVM VPS Hosting in Europe
Compare Phylex KVM virtual private server plans with configurable compute, NVMe storage, network options, operating systems, and customer controls.
Phylex KVM VPS Hosting in Europe
Compare Phylex KVM virtual private server plans with configurable compute, NVMe storage, network options, operating systems, and customer controls.
Phylex KVM VPS Plans & Configuration
Review Phylex KVM VPS plan specifications, available locations, billing periods, operating systems, network options, and supported service add-ons.
Расширяем возможности Phylex — новая локация в Нидерландах!
Мы продолжаем развивать нашу инфраструктуру и рады представить новую серверную локацию — Нидерланды!
Вместе с запуском новой локации мы открываем новую линейку виртуальных серверов на базе Intel Xeon E5-2630 v4.
Что доступно в новой линейке:
размещение серверов в Нидерландах;
сетевой порт до 10 Гбит/с;
процессоры Intel Xeon E5-2630 v4;
стабильное сетевое подключение и европейская связность;
быстрое автоматическое развертывание сервера после заказа.
Ознакомиться с тарифами и выбрать подходящую конфигурацию также можно на сайте: phylex.net
В честь запуска новой локации дарим скидку 15% на новые тарифы!Никаких промокодов вводить не нужно — скидка уже включена в стоимость тарифов.
Новая локация. Новый сетевой порт. Ещё больше возможностей вместе с Phylex.
Расширяем линейку серверов Phylex в Нидерландах
Мы продолжаем развивать инфраструктуру в Нидерландах и добавляем новые мощности — теперь для заказа доступна новая линейка виртуальных серверов на базе Intel Xeon Gold 6134.
Новая линейка отлично подойдёт для проектов, которым важна высокая производительность на ядро, стабильная работа и качественная европейская связность.
Что доступно:
• размещение серверов в Нидерландах;
• процессоры Intel Xeon Gold 6134;
• сетевой порт 1 Гбит/с;
• стабильное подключение к европейским сетям;
• NVMe/SSD-хранилище в зависимости от тарифа;
• автоматическое развертывание сервера сразу после заказа.
Новые конфигурации дополняют уже существующую линейку Phylex в Нидерландах и позволяют выбрать сервер под более широкий спектр задач — от небольших сервисов до ресурсоёмких проектов.
Серверы уже доступны для заказа в биллинговой системе.
Ознакомиться с тарифами и выбрать подходящую конфигурацию можно на сайте: phylex.net
Больше мощностей. Больше конфигураций. Больше возможностей вместе с Phylex.
Категорически не советую иметь с ними дело, могут заскамить вас в любой момент
Держал у них 10 серверов, при этом баланс всегда оставлял положительный. Потом самовольно перевезли на другой сайт, и отключили автопродление. При этом в поддержку писал когда еще на одном сервере еще был льготный период (при этом в их новой панели кнопка продлить была отключена). Из-за их ошибки потерял 7 серверов со всеми данными. Но самое абсурдное, что они дальше удерживают мои деньги на балансе и не собираются их возвращать, и даже просто не собираются вернуть сервера за прежнюю стоимость без данных. Если хотите потерять время, данные и деньги, то вам сюда.
Держал у них 10 серверов, при этом баланс всегда оставлял положительный. Потом самовольно перевезли на другой сайт, и отключили автопродление. При этом в поддержку писал когда еще на одном сервере еще был льготный период (при этом в их новой панели кнопка продлить была отключена). Из-за их ошибки потерял 7 серверов со всеми данными. Но самое абсурдное, что они дальше удерживают мои деньги на балансе и не собираются их возвращать, и даже просто не собираются вернуть сервера за прежнюю стоимость без данных. Если хотите потерять время, данные и деньги, то вам сюда.
Здравствуйте. Мы проверили историю обращения и хотим уточнить обстоятельства.
Для спорной услуги автопродление было включено. Попытка продления состоялась, но не прошла из-за непринятой актуальной версии договора, опубликованной 30 сентября. Последующее принятие договора не запускало повторную попытку автоматически. Наличие положительного баланса само по себе не означало завершённое продление.
Большинство перечисленных услуг были удалены после окончания оплаченного срока и льготного периода ещё до обращения в поддержку. По одной услуге клиент действительно обратился до окончания льготного периода. Наш первоначальный ответ не учитывал это различие; мы исправили его и принесли извинения.
Клиент также сообщил о недоступности ручного продления. Причина этого отдельно не установлена, поэтому мы не утверждаем, что техническая неисправность исключена.
Средства за несостоявшееся продление не списывались. Остаток сохранился на аккаунте. По нашей стандартной политике вывод неиспользованного баланса обычных клиентских аккаунтов не предусмотрен. Возврат платежа за конкретную проблемную услугу рассматривается отдельно согласно Refund Policy и применимому законодательству.
Мы понимаем серьёзность потери данных. Восстановление удалённых данных и создание новых серверов разные вопросы. Просьба клиента вернуть услуги без данных действительно была в переписке; выдача новых серверов не восстановила бы прежние файлы.
Подробности аккаунта и платежей мы обсуждаем с клиентом в приватном тикете.
"мы исправили его и принесли извинения"
В итоге удалили мой сервер, стерли данные и оставили деньги у себя.
"Круто" исправили, советую забыть про этот хостинг
Уточним: фраза «мы исправили его» относилась к нашему предыдущему ответу и неточности в хронологии. Мы не заявляли, что восстановили сервер или данные.
Вы действительно обратились до окончания льготного периода одной из услуг этот факт мы признали. Удалённые данные восстановить невозможно. Средства за несостоявшееся продление не списывались; спор о возврате оставшегося баланса отдельный вопрос, по которому наша позиция изложена выше.
Приносим извинения за двусмысленную формулировку.
Чего и следовало ожидать. В одностороннем порядке закрыли договор, и присвоили мои деньги себе. Обиделись на честный отзыв, при этом из-за жадности не вернули мои средства. Администрацию прошу заблокировать, чтобы не рекламировать скам
В опубликованном уведомлении указана причина прекращения отношений: неоднократные оскорбительные высказывания при общении с поддержкой. Расторжение договора само по себе не разрешает спор о качестве услуг и денежных средствах это прямо отмечено в уведомлении.
За несостоявшееся продление деньги не списывались. Вместе с тем мы понимаем, что сохранение суммы на внутреннем балансе не решает вопрос клиента после прекращения договорных отношений. Поэтому одной ссылки на отсутствие функции вывода недостаточно для ответа на эту часть претензии.
Финансовые подробности и дальнейшее урегулирование должны обсуждаться непосредственно с клиентом, без публикации его персональных данных.
Еще раз хочу обратить внимание, что мне в поддержке просто писали на каждое сообщение "Не восстановим сервера. Деньги не вернем. Всего наилучшего"
А фраза "неоднократные оскорбительные высказывания" полное вранье и несоответствие с действительностью. Финансовые подробности вы также никакие не обсуждали, просто удалили сервера и оставили деньги на счету и дальше говорили, что ничего не вернем и не восстановим. Результат тут все увидели
Утверждение об отсутствии оскорбительных высказываний не соответствует переписке. В обращении присутствовали, например, фразы «your lousy service» и «the most incompetent, utterly hopeless company in existence». Именно такие выражения мы имели в виду, описывая неприемлемую форму общения. Само несогласие с нашей позицией или публикация отрицательного отзыва не являются оскорблением.
Вопрос денежных средств также обсуждался: мы объяснили, что за несостоявшееся продление списания не было, и изложили нашу позицию по выплате остатка баланса. Вы с этой позицией не согласны, но утверждать, что финансовая сторона вообще не обсуждалась, некорректно.
При этом мы не заявляем, что спор урегулирован: сервер не восстановлен, возврат не произведён, а причина заявленной недоступности ручного продления не установлена.
Тогда тут еще раз напишу. Я пополнил баланс, чтобы продлить именно тот сервер, который был на льготном периоде в этот момент. Написал в поддержку о проблеме, этот сервер был первым в списке. Вы забили на проверку серверов и просто написали, что "Нет, ничего не вернуть". В итоге этого сервера нет, данных нет, мои деньги заморожены на балансе.
Просто интересно, как еще такой сервис можно описать?
И еще один факт. Они даже вырывают фразы из конекста и трактуют по своему. Полная фраза "Therefore, I demand a refund—assuming your company has a conscience and does not intend to be the most incompetent, utterly hopeless company in existence."
Так что я еще бы тут задумался как вы прозрачно относитесь к пользователям
Так что я еще бы тут задумался как вы прозрачно относитесь к пользователям
Принимаем уточнение: ваша фраза была условной, и сокращённая цитата не передавала её полностью. Мы сочли такую форму общения неприемлемой, однако эта оценка сама по себе не разрешает вашу претензию по услуге.
По существу: да, сервер C0D был указан в первом обращении, поданном до окончания льготного периода. Наш первоначальный ответ, что все перечисленные серверы уже удалены, был неверным.
Мы установили причину первоначального отказа автопродления — непринятый договор. Но это не объясняет заявленную вами невозможность ручного продления после подписания. Вы не предоставили скриншотов или прочих доказательств свидетельствующих ошибке. На своей стороне проверив, сообщаем, что проблем не видим, оснований подтверждать ошибку "кнопка продления не работает" нет
Similar threads
