Ну, вариантов три, выпоняй последовательно:
1. Перезагрузи роутер
2. Пропингуй сервер (в консоли ping <адрес сервера>), если пакеты отправляются цельно (пример, 6 packets transmitted, 6 received, 0% packet loss, time 5006ms), то значит пиши разработчику сервера, пусть с тобой ищет потерю.
3. Иначе звони провайдеру спрашивай причину, почему теряются пакеты.
Ну и последнее, закинь на каком этапе у тебя не заходит