Возможно, проблема связана с некорректной конфигурацией DNS для буквенного IP-адреса. Убедитесь, что вы правильно настроили DNS-записи для вашего буквенного адреса. Проверьте, указан ли правильный IP-адрес в записи A (для IPv4) или AAAA (для IPv6). Также, проверьте, что ваш сервер может успешно подключиться к мастер-листу с помощью его фактического IP-адреса. Если проблема не решится, рекомендую обратиться к хостинг-провайдеру или администратору сервера для дальнейшей помощи.